ChatbotIAquerespondecontuinformación,nocongenéricos
Un agente conversacional alimentado con tus documentos, procesos y datos reales. Funciona 24/7. En producción en 3 a 6 semanas.
El problema que resuelve
Tu equipo responde las mismas preguntas todos los días. Tus clientes esperan horas para una respuesta que está en un documento que nadie encuentra. Tu call center atiende consultas que se podrían resolver solas.
No es un problema de personas. Es un problema de acceso a la información. Y la IA lo resuelve bien, siempre que el agente tenga acceso a información real y actualizada, no a un FAQ estático.
Entrega típica
3-6 semanas
De la primera conversación a producción
RAG + LLM
Consulta tus documentos antes de responder
Multicanal
Web, WhatsApp, Slack, el que necesites
Tresformasenlasqueempresasloestánusandohoy
70-80%
de consultas resueltas sin humano
Atención al cliente 24/7
Resuelve las consultas más frecuentes sin intervención humana. Cuando no puede, escala al agente correcto con todo el contexto de la conversación.
24/7
disponibilidad sin sobrecoste
Consulta operativa interna
Tu equipo le pregunta al agente cómo hacer un proceso, cuál es la política vigente o dónde encontrar un documento. Responde en segundos, a cualquier hora.
3x
más leads calificados por vendedor
Calificación de leads
Recibe la primera consulta de un potencial cliente, hace las preguntas correctas y lo clasifica antes de pasarlo al equipo comercial. El vendedor recibe el lead listo.
Qué incluye
Diseño de flujo conversacional adaptado a tu operación
Conexión con tu base de conocimiento (Notion, Drive, documentos internos)
Integración con canales: web, WhatsApp, Slack o el que necesites
Panel de monitoreo para ver qué preguntan y qué responde
Entrenamiento iterativo las primeras 2 semanas post-lanzamiento
Escalamiento a humano con contexto completo
Caso real
LaTroupe — 7 hoteles, 1 agente
Red de hoteles boutique en Europa con operación en 3 países. Implementamos un agente alimentado con el playbook operativo de las 7 sedes. Cualquier colaborador consulta procedimientos, políticas o checklists en tiempo real, en cualquier idioma.
En 4 sesiones pasaron de procesos dispersos en documentos sueltos a un estándar operativo consultable 24/7.
Preguntas sobre chatbots IA
¿Cuánto toma implementar un chatbot IA?
De 3 a 6 semanas desde la primera conversación hasta producción. Incluye diseño del flujo conversacional, conexión con tu base de conocimiento, integración con canales y entrenamiento iterativo.
¿El chatbot puede responder con información de mi empresa?
Sí. Usamos tecnología RAG (Retrieval-Augmented Generation) para conectar el agente con tus documentos, manuales, políticas y bases de datos. Responde con tu información real, no con genéricos.
¿En qué canales funciona el chatbot?
Se integra con web, WhatsApp, Slack y otros canales. Incluimos un panel de monitoreo para ver qué preguntan los usuarios y qué responde el agente.
¿Qué pasa cuando el chatbot no sabe la respuesta?
Escala automáticamente al agente humano correcto, transfiriendo todo el contexto de la conversación para que no tenga que repetir la consulta.
¿Tuequipootusclientespodríanusaralgoasí?
En 30 minutos te decimos si tiene sentido para tu operación y cuánto tomaría implementarlo.